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よくあるご質問

FAQ

スマートフォンのモデル・OSのバージョンの確認方法(Android編)

アプリに関するお問い合わせでは、スマートフォンの機種・モデル・OSのバージョンをお伺いすることがあります。

その場合は以下の方法でご確認ください。

 

【Android端末のモデル・OSバージョンの確認方法】

画像は、端末:SONYのXperia、携帯電話会社:docomoで取得しています。
モデル・OSバージョン・契約している携帯電話会社などにより画面構成が異なりますので
ご了承ください。

 

[設定]メニューをタップします

360006271794_Android______.png 

 

Android7.0以前の端末の場合:[端末情報]をタップします。

360006271794_Android7____.png 

Android8.0以降の場合:[システム]をタップし、[端末情報]をタップします。

360006271794_Android8____.png 

360006271794_Android8____.png

 

(全バージョン共通)
「モデル」に記載されているものがスマートフォンのモデル、
「Androidバージョン」に記載されている数字がOSのバージョンです。

例)モデル:SO-02K OSバージョン:8.0.0

360006271794_Android_______.png

※ お問い合わせの際は、この内容を伝えてください。

 

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お問合せ先

TEL:048-222-1200(受付時間 平日 9:00~18:00)
グレープシティ株式会社 関東支社 レーザー事業部 レーザーキッズ担当