スマートフォンのモデル・OSのバージョンの確認方法（Android編）

アプリに関するお問い合わせでは、スマートフォンのモデル（機種）・OSのバージョンをお伺いすることがあります。

その場合は以下の方法でご確認ください。

【Android端末のモデル（機種）・OSバージョンの確認方法】

画像は、以下の端末を利用しています。
Android10以降…端末： Google Pixel
Andoroid9…端末：SONY Xperia
モデル・OSバージョン・契約している携帯電話会社などにより画面構成、アイコンなどが異なりますのでご了承ください。

・Android10以降の場合
・Android9の場合

＜Android10以降の場合＞

［設定］メニューをタップします

 

［デバイス情報］をタップします。

「モデル」（Android12以降）または「モデルとハードウェア」（Android10・11）に記載されているものがスマートフォンのモデル（機種）、「Androidバージョン」に記載されている数字がOSのバージョンです。

例）モデル：Pixel 6a　OSバージョン：13

＜Android9の場合＞

 ［設定］メニューをタップします

 

［システム］をタップし、［端末情報］をタップします。

 

「モデル」に記載されているものがスマートフォンのモデル（機種）、
「Androidバージョン」に記載されている数字がOSのバージョンです。

例）モデル：SO-02K　OSバージョン：9

※ お問い合わせの際は、この内容を伝えてください。