スマートフォンのモデル・OSのバージョンの確認方法（Android編）

アプリに関するお問い合わせでは、スマートフォンの機種・モデル・OSのバージョンをお伺いすることがあります。

その場合は以下の方法でご確認ください。

【Android端末のモデル・OSバージョンの確認方法】

画像は、端末：SONYのXperia、携帯電話会社：docomoで取得しています。
モデル・OSバージョン・契約している携帯電話会社などにより画面構成、アイコンなどが異なりますのでご了承ください。

・Android8以降の場合
・Android7以前の場合

＜Android8以降の場合＞

 ［設定］メニューをタップします

 

［システム］をタップし、［端末情報］をタップします。

 

「モデル」に記載されているものがスマートフォンのモデル（機種）、
「Androidバージョン」に記載されている数字がOSのバージョンです。

例）モデル：SO-02K　OSバージョン：9

※ お問い合わせの際は、この内容を伝えてください。

＜Android7以前の場合＞

［設定］メニューをタップします。
（OSのバージョンによりアイコンが異なることがあります）

 

［端末情報］をタップします。

 

「モデル」に記載されているものがスマートフォンのモデル（機種）、
「Androidバージョン」に記載されている数字がOSのバージョンです。

（画像はAndroid9です）

※ お問い合わせの際は、この内容を伝えてください。