保護者用：スマートフォンの機種変更をおこなう前の確認事項

スマートフォンの機種変更をおこなう前に以下をご確認ください。

【確認事項】

1.ログインする時のパスワードをおぼえていますか？

はい　：　3.へ進んでください

いいえ　：　2.へ進んでください

2.パスワードの再設定方法

ログインするパスワードを忘れてしまった場合は、機種変更をおこなう前にパスワードの再設定をしてください。

設定方法：

保護者用アプリをログアウトします。

　ヘルプ：保護者用：ログアウトの方法

ログイン画面の［パスワードを忘れた場合］をタップし、パスワード設定をおこないます。

　ヘルプ：保護者用：パスワードを忘れてしまってログインできない場合

パスワードの再設定が完了したら3.へ進んでください。

3.保護者用アプリにログインするメールアドレスは携帯電話会社のアドレスですか？

※ 携帯電話会社のアドレス：「～@docomo.ne.jp」「～@ezweb.ne.jp」「～@softbank.ne.jp」など

はい　：　4.へ進んでください

いいえ　：　事前確認は完了です。
新しいスマートフォンに機種変更後に保護者用アプリをインストールし、メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
データはすべて新しいスマートフォンに引き継がれます。

4.携帯電話会社を変更する予定がありますか？

はい　：　5.へ進んでください

いいえ　：　事前確認は完了です。
新しいスマートフォンに機種変更後に保護者用アプリをインストールし、メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
データはすべて新しいスマートフォンに引き継がれます。

5.機種変更後にメールアドレスの変更が必要になります

保護者用アプリのログイン用のメールアドレスに携帯電話会社のアドレスを指定していて、携帯電話会社を変更する場合は、現在利用しているメールアドレスが利用できなくなるため、機種変更後にメールアドレスを変更する必要があります。

※ 利用できないメールアドレスでも保護者用アプリにログインすることはできます。ただし、「お知らせ」をメール送信した場合のメール、パスワードの変更手続きのためのメールなどを受信できなくなりますので、機種変更後は速やかに新しいメールアドレスに変更してください。

もし、Yahooメール、Gmail、Hotmailなどの携帯電話会社以外のメールアドレスをお持ちの場合は、機種変更前にこれらのメールアドレスに変更しておくことをおすすめします。

メールアドレスの変更はアプリからおこなうことができます。

　ヘルプ：保護者用：アプリで利用するメールアドレスの変更方法

記載内容を確認したら、事前確認は完了です。
新しいスマートフォンに機種変更後に保護者用アプリをインストールし、メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
データはすべて新しいスマートフォンに引き継がれます。