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よくあるご質問

FAQ

PC:「お問合せ」から問い合わせた履歴の確認方法を教えてください

「お問合せ」からお問い合わせいただいた内容は「お問合せ」画面でレーザーキッズサポートにログインして確認できます。

 

1.レーザーキッズ-PCのレフトメニューの[お問合せ]をクリックします。

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2.右上の<ログイン>ボタンをクリックします。

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※ <ログイン>ボタンがご自身の氏名になっている場合はログイン済みですので、
 「5.」に進みます。

3.「LeySerKids サポートにサインイン」画面が表示されるので、
 メールアドレスとパスワードを入力し、
<サインイン>ボタンを
 クリックします。

※ LeySerKidsサポートをご利用になるには初期登録が必要です。初期登録がお済みでない場合は、
 「PC:「レーザーキッズサポート」(オンラインヘルプ)のアカウント登録方法」をご覧になり、
 アカウント登録をおこなってください。

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4.ログインできると、初期登録で入力した名前のボタンが表示されます。

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5.登録した名前のボタンをクリックし、「マイアクティビティ」を
 クリックします。

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これまでの問合せの一覧が表示されます。

※ この画面から問合せや返信することも可能です。

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お問合せ先

TEL:048-222-1200(受付時間 平日 9:00~18:00)
グレープシティ株式会社 関東支社 レーザー事業部 レーザーキッズ担当