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よくあるご質問

FAQ

PC:通知したお知らせを保護者が読んだかどうかを確認する方法を教えてください

通知した「お知らせ」を保護者が保護者用アプリで開くと「既読」となります。

既読の情報は以下の方法で確認できます。

※ メール送信の既読確認はできません。

 

確認方法

<既読人数の確認>

(1) ホーム画面の「園務ハイライト」の「お知らせ」に表示されている場合は、「読んだ人」で既読の人数の確認ができます。

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(2) ホーム画面に確認したいお知らせが表示されていない場合は、[園⇒保護者]-[お知らせ]を選択し、「送信済」タブのお知らせ一覧の「読んだ人」で既読の人数の確認ができます。

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<既読となっている園児名の確認>

(1) [園⇒保護者]-[お知らせ]を選択します。

(2) 「送信済」タブから、確認したいお知らせをダブルクリックします。

(3) 「受信詳細」タブをクリックすると、送信した園児の一覧と、開封状況の確認ができます。

 115005610048_PC_________.png

※ 「☑ 未開封のみ」にチェックすると、未開封の園児のみ表示されます。

※ 園児に複数の保護者が登録されている場合、1名でも開封すると「開封済」となります。

※ <未読者へ再送信>ボタンをクリックすると、未読者に再度お知らせを通知することができます。

 

 

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グレープシティ株式会社 関東支社 レーザー事業部 レーザーキッズ担当